Chez WIGS SHINY , nous nous efforçons de garantir que votre commande soit traitée et livrée rapidement. Cette politique d'expédition décrit la manière dont nous gérons l'expédition, y compris les délais de livraison, les coûts et d'autres détails importants.

Délai de traitement

Traitement des commandes : les commandes sont généralement traitées dans un délai de [X] jours ouvrables à compter de la date d'achat. Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de pointe ou les jours fériés.
Confirmation de commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée et prête à être expédiée.
Méthodes et coûts d'expédition

Options d'expédition : Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de vos besoins. Les options et les frais d'expédition seront affichés au moment du paiement.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du mode de livraison. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés lors du processus de commande. Délais de livraison
Commandes nationales : les délais de livraison des commandes nationales varient généralement de [3] à [
10] jours ouvrables, selon le mode d'expédition choisi.
Commandes internationales : les délais de livraison des commandes internationales peuvent varier en fonction du pays de destination. Veuillez prévoir [3] à [5] jours ouvrables pour les livraisons internationales.
Retards : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards du transporteur peuvent affecter la livraison.
Suivi de votre commande

Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre envoi.

Statut de la commande : Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web.
Restrictions d'expédition

Zones de service : Nous expédions depuis
dans le monde entier.
Boîtes postales : nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales ou à des adresses APO/FPO. Veuillez fournir une adresse physique pour la livraison.
Envois perdus ou endommagés

Envois perdus : Si vous pensez que votre envoi est perdu, veuillez nous contacter à wigsshiny@gmail.com ou via le chat de notre site Web. Nous vous aiderons à retrouver votre commande et à résoudre le problème.
Envois endommagés : Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Fournissez des détails et des photos des dommages afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

Modifications de l'adresse de livraison

Mises à jour d'adresse : Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, nous ne pourrons peut-être pas modifier l'adresse de livraison.
Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition ou pour vous renseigner sur votre commande, veuillez nous contacter :

WhatsApp : +594 694 95 52 57
Courriel : wigsshiny@gmail.com
Chat sur le site Web : disponible sur notre site Web
Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique d'expédition de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.